FAQ
Não fique com dúvidas!1Como eu adquiro um domínio próprio para o site?
Muito simples. Você pode comprar seu domínio (ex. www.NOMEESCRITORIO.com.br) diretamente conosco. O pagamento de um domínio é realizado uma vez por ano através da Renovação Anual.
2Eu já possuo um domínio registrado posso transferí-lo?
Sim. Se você registrou algum domínio com terminação .com, .com.br ou .adv.br podemos fazer a transferência sem nenhuma complicação. Ou seja, toda vez que alguém digitar um dos endereços será sempre redirecionado para o site.
3Ao contratar qualquer um dos planos, eu tenho que pagar alguma taxa de setup?
Sim. O Site Jurídico, cobra um taxa de setup para customizar o modelo escolhido de acordo com a identidade visual do cliente e todos o conteúdo enviado por ele. Nosso método comercial é muito transparente, o cliente escolhe o plano e paga exatamente como está em nossa política de preço.
O nossa relação comercial é, pague para usar.
4Existe contrato de fidelidade ou multa por cancelamento?
Não, o Site Jurídico não possui multas de rescisão contratual e nem fidelidade. O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento.
5Quando o serviço começa a ser cobrado?
No ato da contratação do plano escolhido. Assim que for realizada a confirmação do pagamento, nossa equipe técnica dará andamento na ativação da sua conta e instalação do modelo escolhido no Painel Administrativo, a partir deste momento a equipe de desenvolvimento do Site Jurídico entrará em contato para solicitar todas as informações e fotos para a customização do site.
6O site é totalmente gerenciável?
Sim. Nossos modelos são todos desenvolvidos em plataforma gerenciável, ou seja, o cliente possui total autonomia para alterar seus conteúdos, imagens e informações.
7A plataforma Wordpress é realmente boa e segura?
Com certeza é a mais completa plataforma para construção de websites. A plataforma possui atualizações periódicas, atualizando seus procedimentos de segurança. É totalmente customizável. Possui milhares de plugins de código aberto disponíveis para instalação. De acordo com pesquisas realizadas recentemente, a plataforma Wordpress será o sistema, mais utilizado para administração de conteúdos. Ou seja, você terá um site com a mais sofisticada plataforma para websites que existe.
8É possível acessar meu site a partir de dispositivos móveis?
Sim, o site pode ser acessado de qualquer dispositivo móvel. Todos os nossos sites são responsivos, ou seja, são adaptados e otimizados para visualização em dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
9O site aparecerá na busca do Google?
Sim. Nossos webmasters executam todos os procedimentos de otimização e cadastro do seu domínio para indexação do site no Google.
Também disponibilizamos um plugin para que o usuário realize o trabalho de SEO em cada página.
10Como a cobrança é realizada?
A cobrança é realizada mensalmente, através de boleto bancário, que será enviado via email.
Importante: Nós não enviamos boletos de cobrança por correio.
O nosso método de cobrança é, pague para usar.
11O que acontece em caso de atraso no pagamento da mensalidade?
Dificuldades financeiras acontecem. Em caso de atraso no pagamento o cliente continuará tendo a conta ativa por 7 dias sem nenhum tipo de suspensão. No 8º dia de inadimplência a conta será congelada, ou seja, o site e os emails ficarão indisponíveis e o painel inacessível até o pagamento do débito. Ao completar 30 dias de inadimplência a conta será excluída definitivamente.
O restabelecimento do acesso é feito imediatamente após a comprovação do pagamento.
12Se eu tiver uma dúvida ou precisar de suporte técnico, como faço?
O Site Jurídico não deixa você sozinho. Nosso atendimento é personalizado. No ato da contratação você terá um Gestor de Conta que cuidará integralmente dos assuntos relacionados a sua conta de cliente. Caso precise de um auxílio mais amplo nas questões técnicas, você será atendido pela equipe de suporte, através de Chat online, abertura de ticket e email.
13O Site Jurídico possui tutoriais e ajudas, caso eu tenha alguma dúvida no uso do site?
Nós pensamos nisso também. Possuímos tutoriais e vídeos ao acessar o Guia do Usuário.
14Eu gosto de escrever artigos, o blog serve para eu publicar os meus textos?
Isso mesmo. Em todos os planos, o site possui um blog integrado. Através do Painel Administrativo, você poderá escrever artigos e postar as publicações e ainda compartilhar as postagens em várias redes sociais com apenas com 1 click.
15O site precisar estar hospedado em algum provedor?
Não é necessário, pois o sistema Site Jurídico já fornece espaço em seus servidores para hospedar todos os sites. Ao contratar um plano no Site Jurídico os sites ficam hospedados obrigatoriamente em nossos servidores.
16Posso contratar um plano no Site Jurídico e hospedar o site em outro provedor?
Não. Todos os modelos que oferecemos para todos os planos, são de exclusiva propriedade do Site Jurídico. O cliente contrata um plano que fornece um site alugado para o seu uso, enquanto desejar manter o seu plano ativo. Portanto, não há a possibilidade de migrar os nossos modelos para outro provedor. Os planos BÁSICO e PRO, bem como os adicionais COMBO e PLUS são serviços serviço de customização de layouts de exclusiva propriedade do Site Jurídico, o qual é apenas adaptado com as informações do cliente. Os modelos disponíveis para os nossos planos não são de propriedade do contratante do plano. Por isso a cópia não está autorizada.
17Como faço para contratar o site?
A maneira mais rápida é ligando para nós no telefone 11 4551-6038 ou chamando pelo os canais de chat e whatsapp.